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Respondemos en menos de 24 horas. Sin formularios eternos, sin scripts automáticos. Una persona real lee cada mensaje. We respond in under 24 hours. No endless forms, no automated scripts. A real person reads every message.
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Cuanto más nos cuentes, mejor podremos responder. Pero no te preocupes: lo perfecto no existe. The more you tell us, the better we can respond. But don't worry: perfect doesn't exist.
Preguntas frecuentes · 02FAQ · 02
Lo que más nos preguntan.
What people ask us most.
¿Cuánto tiempo tarda un proyecto típico? How long does a typical project take?
Depende del alcance. Un sitio web simple toma 2 a 4 semanas. Una identidad de marca completa con sitio web, 6 a 10 semanas. Un e-commerce con integraciones complejas, 8 a 12 semanas. Te damos un cronograma claro antes de empezar.
It depends on scope. A simple website takes 2 to 4 weeks. A full brand identity with website, 6 to 10 weeks. An e-commerce with complex integrations, 8 to 12 weeks. We give you a clear timeline before starting.
¿Cómo funciona el proceso de pago? How does payment work?
Trabajamos con 50% al iniciar y 50% al entregar para proyectos menores. Para proyectos más grandes, dividimos en hitos (kick-off, diseño aprobado, desarrollo, lanzamiento). Aceptamos transferencia bancaria, Stripe y Zelle.
We work with 50% at start and 50% at delivery for smaller projects. For larger projects, we split into milestones (kick-off, design approval, development, launch). We accept bank transfer, Stripe, and Zelle.
¿Pueden trabajar con mi marca actual? Can you work with my existing brand?
Por supuesto. Si ya tienes una identidad consolidada, la respetamos y la potenciamos. Si crees que necesita un refresh, te lo decimos honestamente y proponemos opciones.
Of course. If you have an established identity, we respect it and enhance it. If we think it needs a refresh, we'll tell you honestly and propose options.
¿Ofrecen soporte después del lanzamiento? Do you offer post-launch support?
Sí. Todos los proyectos incluyen entre 30 y 90 días de soporte gratis. Después, ofrecemos planes de mantenimiento mensual desde $150 USD que cubren actualizaciones, backups, seguridad y cambios menores.
Yes. All projects include 30 to 90 days of free support. After that, we offer monthly maintenance plans from $150 USD covering updates, backups, security and minor changes.
¿Trabajan con clientes fuera de Miami? Do you work with clients outside Miami?
Sí, trabajamos remotamente con clientes en toda LATAM y Estados Unidos. Usamos herramientas que hacen la colaboración fluida sin importar la zona horaria.
Yes, we work remotely with clients across Latin America and the United States. We use tools that make collaboration smooth regardless of time zone.
¿Qué pasa si no me gusta el diseño? What if I don't like the design?
Iteramos. Nuestro proceso incluye múltiples rondas de feedback en cada fase para evitar sorpresas al final. No avanzamos a la siguiente etapa hasta que estés 100% conforme.
We iterate. Our process includes multiple rounds of feedback at each phase to avoid end-of-project surprises. We don't move to the next stage until you're 100% on board.